53 固定電話通信については、2000年10月に上限価格規制(プライスキャップ規制)の適用、2001年5月の優先接続(マイライン)の導入、2003年7月の直収電話サービスの登場などの影響もあり、2004年頃まで大幅な価格低下が見られた。また、携帯電話についても利用料金は年々低下していたが、2004年4月以降、料金・契約約款規制が原則廃止され、サービス提供が原則自由化されたため価格低下は加速した。